Сегодня в банке отказались обслуживать по загранпаспорту. Поругалась вдрызг, причем все сотрудники и их начальники утверждали, что не имеют права на это. Полезла в интернет и нашла приказ ЦБ, где прямо указано, что по загранпаспорту обслуживать не только имеют право, но и обязаны. Огромное желание завтра снова поехать в тот же банк с распечаткой и ткнуть носом в то, что они не знают приказов и нарушают их. Или хотя бы позвонить в этот банк. Заставляет задуматься только то, что сотрудникам-то я проблемы создам, но толк от этого вряд ли будет, учитывая, что там и начальство такое же.